Kthimet dhe Rimbursimet

E drejta e tërheqjes

Ke 14 ditë kohë nga marrja e mallit për t'i kthyer produktet pa dhënë asnjë arsye, sipas legjislacionit shqiptar për mbrojtjen e konsumatorëve (Ligji nr. 9902/2008, "Për mbrojtjen e konsumatorëve").

Si bëhet një kthim

• Na shkruaj në [email për t'u plotësuar] duke treguar numrin e porosisë dhe produktet që do të kthesh;
• Do të marrësh udhëzimet për dërgesën e kthimit brenda 2 ditësh pune;
• Dërgoji produktet të paprekura, të papërdorura dhe me etiketat origjinale.

Rimbursimi

Pasi kthimi të merret dhe verifikohet, rimbursimi bëhet brenda 14 ditësh me të njëjtën mënyrë pagese të përdorur për blerjen (ose me transfertë bankare në rast pagese në dorëzim).

Produkte me defekt

Në rast produkti me defekt ose jo konform, shpenzimet e kthimit i mbulojmë ne. Na kontakto menjëherë në [email për t'u plotësuar].